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Qu’est-ce que Stavraison ?

Stavraison est un service de livraison locale spécialisé dans les achats entre particuliers, notamment sur Marketplace. Nous facilitons le transport des articles du vendeur jusqu’à l’acheteur, de façon simple et organisée.

 

Stavraison encaisse-t-elle l’argent du produit ?

Non.
Le paiement du produit se fait directement entre l’acheteur et le vendeur.
Stavraison intervient uniquement comme intermédiaire logistique pour le transport.

 

Y a-t-il des articles refusés ?

Oui. Nous ne transportons pas :

  • objets dangereux ou illégaux

  • articles nécessitant un démontage complexe

  • charges excessivement lourdes

  • objets fragiles sans protection adéquate

Stavraison se réserve le droit de refuser une demande.

Combien coûte le service ?

Les frais de livraison dépendent :

  • de la distance entre le vendeur et l’acheteur

  • du type d’article à transporter

La tarification est clairement communiquée avant toute prise en charge.

Dans quelles situations puis-je utiliser Stavraison ?

Lorsque vous avez trouvé un article sur Marketplace mais que :

  • vous n’avez pas de véhicule

  • le transport est compliqué

  • vous souhaitez une solution plus sécuritaire et structurée

Stavraison s’en charge pour vous.

 

Pourquoi est-ce plus sécuritaire avec Stavraison ?

Parce que :

  • la récupération et la livraison sont organisées

  • il y a un intermédiaire neutre entre acheteur et vendeur

  • les échanges sont encadrés

  • le transport est pris en charge par une seule personne responsable

Cela réduit les malentendus et les situations à risque.

Quels sont les délais de livraison ?

Les livraisons se font généralement en moins de 24 heures, selon la disponibilité et la distance.
Les délais exacts sont confirmés lors de la validation de la demande.

Que se passe-t-il si la demande ne peut pas être acceptée ?

Si l’article ou la situation ne permet pas un transport sécuritaire, la demande sera simplement refusée, sans frais.

Comment fonctionne le service ?

  1. Vous remplissez une demande de livraison

  2. Nous analysons la demande et confirmons la prise en charge

  3. Nous récupérons l’article chez le vendeur

  4. Nous livrons l’article à l’adresse convenue

Simple et sans stress.

Quels types d’articles pouvez-vous transporter ?

Nous acceptons les articles :

  • transportables par une seule personne

  • ne nécessitant pas d’équipement spécialisé

  • de taille raisonnable (boîtes, meubles légers, électroménagers compacts, etc.)

Chaque demande est analysée avant confirmation.

Dans quelles zones offrez-vous le service ?

Stavraison dessert principalement Montréal et les environs.
La zone exacte est confirmée lors de la demande.

Comment faire une demande de livraison ?

Il suffit de remplir le formulaire de demande de livraison sur notre site.
Nous vous contacterons rapidement pour confirmer les détails.

 

Site web

www.stavraison.ca

Horaires d'ouvertures du service à la clientèle

Du lundi au vendredi : de 9h à 22h

Samedi : 14h - 22h

Dimanche : 14 - 22h

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